пред. след. стартстоп
Главная \ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ

Условия и порядок бронирования

               Для гарантии Вашего бронирования необходимо оплатить задаток за номер в размере 5000 рублей. При бронировании номера более чем на 15 суток сумма задатка 10000 рублей. Указанная сумма входит в стоимость проживания. Оставшаяся часть суммы от общей стоимости проживания оплачивается по прибытию в Отель в день заезда при оформлении гостя.

Порядок бронирования через модуль онлайн-бронирования:

  1. Выбираете даты заезда. Стоимость проживания посчитается автоматически. Для расчета скидок и акций требуется задать даты в рамках той или иной акции.
  2. Выбираете подходящий номер. 
  3. Заполняете информацию о гостях и контактные данные, при необходимости добавляете дополнительные услуги (трансфер, детскую кроватку).
  4. В поле комментарии можете указать свои пожелания, а так же сообщить о том, что уже отдыхали у нас. Данная информация необходима для расчета скидки для постоянных клиентов.
  5. Далее оплачиваете предоплату за номер (автоматическое списание с Вашей карты) в размере стоимости первых суток проживания.
  6. После оплаты Вы получите подтверждение бронирования на эл.почту.
  7. Используя форму бронирования Вы соглашаетесь с правилами предоставления гостиничных услуг.
  8. Нажимая на кнопку подтверждения, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Порядок бронирования по заявке с сайта на эл.почту или по телефону:

  1. В разделе "Забронировать номер"  заполняете таблицу с указанием всех необходимых данных.
  2. Мы высылаем Вам на электронную почту счет, в котором будут указаны: даты заезда и выезда, полный расчет стоимости за проживание, скидка (если есть), платные дополнительные услуги, сумма брони и сумма остатка за проживание на дату заезда, реквизиты для оплаты. Предоплата за один номер 5000руб. Проживание более 15 суток предоплата 10000 руб.
  3. Счет действителен в течении 3-х рабочих дней. По истечению указанного срока, если задаток не был внесен, бронь аннулируется.
  4. После поступления задатка мы отправим Вам подтверждение бронирования на эл.почту.
  5. Оставшуюся часть суммы Вы оплачиваете по приезду в Отель при оформлении гостя.

Оплатить бронирование Вы можете:​

  1. Через любой Банк распечатав счет (поступление денежных средст на р/счет от 1 дня до 5 дней). После оплаты необходимо прислать копию чека на электронную почту Отеля.
  2. Через банковскую карту "Личный кабинет" - "Оплата организации" - Заводите необходимые реквизиты из счета - Оплачиваете - Распечатываете (приходят на следующий день).

Отмена бронирования:

  1. В случае отмены бронирования за 30 суток и более до даты заезда, Отель возвращает полностью денежные средства за вычетом банковских услуг.
  2. В случае отмены бронирования за 14 суток до даты заезда, Отель возвращает оплаченные средства с удержанием полной стоимости первых суток (без учета скидок) и удержанием банковских услуг.
  3. В случае отмены бронирования менее чем за 14 суток до даты заезда денежные средства не возвращаются и являются нашей компенсацией за неустойку.
  4. Отель оставляет за собой право возврата средств по брони в течении того срока, который держал за собой забронированный номер клиент.
  5. Факт оплаты задатка за проживание является подтверждением согласия Клиента с выше перечисленными условиями бронирования. 
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас возникнут какие либо вопросы.
 

КОНТАКТЫ:

Бронирование на лето 2019 года с 15 января

+7-800-350-8272 звонок по России бесплатный

+7918-297-8272 (Билайн) Ольга - подключен WatsApp, Viber

sevvv.olga@yandex.ru

Наш адрес: 353456, г-к Анапа, 1-й проезд, 4

Время работы: с 25 мая по 30 сентября

Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы

С 6-00 часов до 22-00 часов по Московскому времени